Contrat

Le contrat conclu entre vous et nous prend effet lorsque nous recevons votre acompte ou le paiement total. Jusqu’à ce moment, le propriétaire et nous-mêmes n’avons aucune responsabilité à votre égard.
Une fois l’acompte payé, un contrat de location sera émis.

Occupation de la villa

L’occupation maximale de la villa ne doit pas être dépassée, sauf accord écrit préalable de notre part.
Des nourrissons dans des lits bébé peuvent être acceptés sur demande, même si le nombre total de personnes dépasse l’occupation maximale.
Cette occupation maximale est fixée pour chaque villa et déterminée par les autorités.
Toute violation entraînera l’annulation de votre réservation et la perte de l’intégralité des sommes versées.

Nous nous réservons le droit de vous expulser immédiatement si vous dépassez l’occupation maximale sans notre accord écrit préalable, ou, à notre discrétion, d’exclure les personnes supplémentaires ou de facturer un supplément.
Le camping et le stationnement de caravanes sont strictement interdits sur la propriété.

L’hébergement est réservé exclusivement aux personnes figurant sur le formulaire de réservation.
Aucune autre personne n’est autorisée à séjourner dans la propriété sans accord écrit.
Tout invité supplémentaire sera prié de quitter les lieux.
Si accepté, un supplément de 75 € à 225 € par personne et par nuit sera facturé au-delà du nombre maximum autorisé.

Période de location

La location commence à 15 h 00 le jour de l’arrivée et se termine à 11 h 00 le jour du départ (sauf accord écrit pour une arrivée anticipée ou un départ tardif).
Tout séjour prolongé sans accord préalable entraîne une pénalité de 10 000 € par jour supplémentaire.

Modification de votre réservation

Si vous souhaitez modifier votre réservation (dates, hébergement, etc.), nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire, mais cela n’est pas toujours garanti.
Toute modification pourra entraîner des frais supplémentaires, communiqués avant confirmation.
Si la modification n’est pas possible et que vous refusez de maintenir la réservation initiale, celle-ci sera considérée comme une annulation.

Transfert de réservation

Si vous ne pouvez pas voyager, vous pouvez transférer votre réservation à un tiers, à condition que :

• ce tiers accepte par écrit les conditions de réservation,

• tous les paiements restants soient effectués dans les délais.

Des frais administratifs de 100 € et d’éventuelles charges non remboursables s’appliquent.

Confirmation de réservation

Pour confirmer votre réservation, vous devez verser :

• 50 % du prix total à la réservation, le solde (50 %) étant dû 30 jours avant le début du séjour,

• ou 100 % du prix si la réservation est faite moins de 30 jours avant l’arrivée.

Modes de paiement

• Paiement par carte bancaire : les données de carte sont collectées conformément à la législation, non stockées et détruites après le paiement.

• Paiement du solde par carte bancaire ou PayPal : frais de 2,4 % (4 % pour AMEX).

• Paiement par virement bancaire : aucun frais.

• Réservation à moins de 7 jours de l’arrivée : le titulaire de la carte doit être le réservant et fournir permis de conduire + passeport/ID correspondants.

Politique de remboursement

(Annulation par le client)
L’annulation doit être notifiée par lettre recommandée ou email par le titulaire de la réservation et confirmée par écrit par nos soins.

Frais d’annulation :

Si le logement est reloué pour la totalité de la période annulée, les frais sont réduits à 50 %, même en cas d’annulation dans les 30 jours.

Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant l’annulation.

Les mêmes frais s’appliquent en cas de changement de dates ou de villa.
Si la demande de modification est faite plus de 58 jours avant l’arrivée, votre acompte (moins 200 € de frais) sera crédité sur votre nouvelle réservation.

(Annulation par le propriétaire)
En cas de force majeure, de vente du bien ou de tout événement indépendant de sa volonté, le propriétaire peut annuler la réservation.
Une propriété de remplacement vous sera proposée :

• si elle coûte moins cher, la différence vous sera remboursée,

• si elle coûte plus cher, aucun supplément ne sera demandé, sauf si vous choisissez une autre villa plus onéreuse.

Formulaire de réservation

Si le formulaire ne peut être rempli en ligne, il doit être envoyé par courrier après le paiement.

Dépôt de réservation

Un acompte de 50 % du prix total est requis.
Des frais s’appliquent pour les paiements d’acompte par carte bancaire.

Caution – Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 400 € à 5 000 € (selon la villa) est exigé.
Il est restitué (virement, chèque ou carte) dans les 14 jours suivant le départ, déduction faite d’éventuels dommages ou frais impayés.

Vous devez fournir une autorisation de débit sur votre carte couvrant jusqu’au montant de ce dépôt.
En cas de dommages ou frais supérieurs, le propriétaire pourra réclamer le complément.
Les groupes non mixtes ou de jeunes adultes (18-21 ans) devront verser un dépôt supplémentaire de 150 € par personne, ou par lit disponible, selon le montant le plus élevé.

Garantie « Meilleur prix »

Pour bénéficier d’une correspondance de prix :

• la preuve de tarif inférieur doit être en ligne, accessible à notre équipe, et porter sur la même villa, la même période et les mêmes services ;

• ne sont pas éligibles : offres spéciales, tarifs promotionnels, réductions de dernière minute, packages.

Toute demande doit être faite dans les 24 heures suivant la réservation, avec :

• nom du client principal,

• nom de la villa,

• date d’arrivée,

• site concurrent et tarif affiché (lien ou capture d’écran).

Notre décision est finale et à notre seule discrétion.