Contratto

Il contratto tra voi e noi entra in vigore quando riceviamo il vostro acconto o il pagamento totale.
Fino a quel momento il proprietario e noi non avremo alcuna responsabilità nei vostri confronti.
Una volta versato l’acconto, verrà emesso un Contratto di Locazione.

Occupazione della villa

L’occupazione massima della villa non può essere superata senza il nostro consenso scritto.
Su richiesta, è possibile ospitare neonati in culla anche se il numero totale di persone supera l’occupazione massima.
L’occupazione massima è indicata per ogni villa ed è determinata dalle autorità competenti.

Qualsiasi violazione comporterà:

• annullamento immediato della prenotazione,

• perdita totale delle somme versate.

Ci riserviamo il diritto di espellere immediatamente gli ospiti che superano il limite senza autorizzazione scritta, oppure, a nostra discrezione, di:

• escludere le persone in eccesso,

• o applicare un supplemento.

Campeggio e parcheggio di roulotte sono vietati all’interno della proprietà.

L’alloggio è riservato esclusivamente alle persone indicate nel modulo di prenotazione.
Altri ospiti non sono ammessi senza accordo scritto.
Ospiti non autorizzati dovranno lasciare immediatamente la villa.

Se accettato, verrà applicato un supplemento da 75 € a 225 € per persona per notte oltre il numero massimo consentito.

Periodo di locazione

Il soggiorno inizia alle 15:00 del giorno di arrivo e termina alle 11:00 del giorno di partenza
(salvo diversi accordi scritti per check-in anticipato o check-out tardivo).

Un soggiorno prolungato senza consenso comporta una penale di 10.000 € per ogni giorno extra.

Modifica della prenotazione

Se desiderate modificare la prenotazione (date, villa, ecc.) dopo la conferma, faremo il possibile per aiutarvi, ma non è garantito.
Eventuali modifiche possono comportare costi aggiuntivi, che vi verranno comunicati prima della conferma.

Se la modifica non è possibile e non desiderate mantenere la prenotazione originale, questa sarà considerata una cancellazione.

Trasferimento della prenotazione

Se siete impossibilitati a viaggiare, potete trasferire la prenotazione a un terzo, a condizione che:

• la persona subentrante accetti per iscritto le condizioni di prenotazione,

• eventuali pagamenti residui siano effettuati entro la scadenza.

Si applicano 100 € di spese amministrative e l’eventuale trattenuta di costi non recuperabili.

Conferma della prenotazione

Per confermare la prenotazione è richiesto:

• 50 % del prezzo totale al momento della prenotazione e il saldo (50 %) 30 giorni prima dell’arrivo,

• 100 % del prezzo totale se la prenotazione avviene meno di 30 giorni prima dell’arrivo.

Metodi di pagamento

• Carta di credito: i dati vengono raccolti secondo la normativa vigente, non conservati e distrutti dopo l’elaborazione.

• Saldo con carta di credito/debito o PayPal: supplemento 2,4 % (4 % per AMEX).

• Bonifico bancario: nessun supplemento.

• Per prenotazioni entro 7 giorni dall’arrivo: il titolare della carta deve essere l’intestatario della prenotazione e inviare patente e passaporto/carta d’identità corrispondenti.

Politica di rimborso

(Cancellazione da parte dell’ospite)
La cancellazione deve essere comunicata per lettera raccomandata o email dal titolare della prenotazione e confermata per iscritto da noi.

Spese di cancellazione:

Se la villa viene rilocata per l’intero periodo annullato, la penale sarà ridotta al 50 %, anche per cancellazioni entro 30 giorni.

Si raccomanda vivamente di stipulare un’assicurazione viaggio che copra la cancellazione.

Le stesse condizioni si applicano se si desidera cambiare date o villa.
Se la modifica è richiesta più di 58 giorni prima dell’arrivo, l’acconto (meno 200 € di spese) sarà accreditato sulla nuova prenotazione.

(Cancellazione da parte del proprietario)
In caso di forza maggiore, vendita della proprietà o altri eventi fuori dal controllo del proprietario, potrà essere proposta una sistemazione alternativa:

• se costa meno, la differenza vi sarà rimborsata,

• se costa di più, nessun supplemento sarà richiesto, a meno che scegliate un’altra villa più costosa.

Modulo di prenotazione

Se il modulo non può essere inviato online, deve essere inviato per posta dopo il pagamento.

Acconto di prenotazione

Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto pari al 50 % del costo totale.
Per i pagamenti con carta di credito/debito sull’acconto possono applicarsi commissioni aggiuntive.

Cauzione – Deposito per danni

È richiesta una cauzione da 400 € a 5.000 €, a seconda della villa.
Il deposito sarà rimborsato entro 14 giorni dalla partenza (bonifico, assegno o carta), detratte eventuali spese per danni o costi non saldati.

Al momento della prenotazione dovrete fornire un’autorizzazione di addebito su carta di credito fino all’importo della cauzione.
Se i danni superano tale importo, il proprietario potrà richiedere la differenza.

Per gruppi non misti o gruppi di giovani adulti (18-21 anni) è richiesto un deposito extra di 150 € per persona, o per ogni posto letto, a seconda del maggiore.

Garanzia Miglior Prezzo

Per usufruire della garanzia:

• il preventivo concorrente deve essere online, accessibile al nostro staff e riferito alla stessa villa, periodo e servizi;

• non sono accettate offerte speciali, promozioni, last minute o pacchetti.

La richiesta deve essere presentata entro 24 ore dalla prenotazione, indicando:

• nome del cliente principale,

• nome della villa,

• data di arrivo,

• sito concorrente e prezzo indicato (link o screenshot).

La decisione finale spetta esclusivamente a noi.