Manu Mykonos Villa termini & condizioni

Informazioni sulla nostra azienda e sul sito web

Questo sito web www.mmvilla.com è di proprietà della società Luxury Resorts Ltd.

Le Condizioni di Locazione riportate di seguito stabiliscono l’accordo tra voi e noi, nonché i termini e le condizioni secondo i quali pubblichiamo le proprietà dei proprietari e accettiamo prenotazioni per loro conto.

È responsabilità dell’ospite prendere conoscenza di tutti i termini e le condizioni del presente accordo. Confermando la prenotazione, dichiarate di aver letto attentamente, compreso e accettato le Condizioni di Prenotazione. Qualsiasi somma di denaro ricevuta da Luxury Resorts Ltd per l’occupazione di una proprietà vacanze indica l’accettazione delle condizioni di prenotazione di questo Contratto di Locazione.

Il presente accordo costituisce un contratto stipulato tra voi, in qualità di Locatario, e Luxury Resorts Ltd, in qualità di Agente.
Le espressioni “noi”, “ci”, “nostro/a”, “io”, “me” o “mio/a” si riferiscono a Luxury Resorts Ltd.


Definizioni

  • “voi”, “vostro/i” o “ospite”: la persona che prenota una vacanza tramite noi e include chiunque faccia parte del suo gruppo.

  • “proprietario”: il proprietario dell’immobile o il suo rappresentante locale (custode, responsabile delle chiavi o agente).

  • “accordo”: l’impegno reciproco a rispettare queste Condizioni di Prenotazione.

  • “vacanza” o “soggiorno”: il periodo durante il quale affittate una proprietà tramite noi.

  • “proprietà”: qualsiasi alloggio privato in affitto tramite noi, comprensivo di edifici, giardini, piscina e campo da tennis, se presenti.

  • “deposito cauzionale”: pre-autorizzazione su carta di credito o somma in contanti trattenuta per conto del proprietario a garanzia di eventuali danni, perdite o spese locali non pagate.

  • “occupazione massima”: numero massimo di adulti e bambini che possono soggiornare contemporaneamente nella proprietà.

  • “informazioni importanti”: dettagli relativi alla proprietà e al soggiorno, inviati da noi, che fanno parte integrante delle Condizioni di Prenotazione.

  • “fattura”: documento che conferma i pagamenti effettuati e, se previsto, la data entro la quale saldare il saldo.

  • “forza maggiore”: circostanze eccezionali e imprevedibili fuori dal nostro e dal controllo del proprietario (ad esempio guerra, sommosse, terrorismo, calamità naturali, condizioni meteo estreme).


Accordo

L’accordo tra voi e noi entra in vigore quando riceviamo il deposito o il pagamento completo. Fino a quel momento, né il proprietario né noi abbiamo alcuna responsabilità nei vostri confronti. Una volta pagato il deposito, sarà emesso il Contratto di Locazione.


Sistemazione in formula self-catering

Le proprietà offerte variano per stile e standard: dalle ville arredate secondo il gusto personale del proprietario, alle case vacanze progettate per questo scopo.
L’affitto avviene senza personale permanente, fatta eccezione per i servizi di pulizia programmati.

Ci impegniamo a fornire descrizioni e fotografie quanto più accurate e aggiornate possibile. Tuttavia, mobili e arredi possono essere modificati senza preavviso per manutenzione o sostituzione. Ogni villa dispone dell’equipaggiamento necessario per l’occupazione massima. Sono fornite sedie a sdraio, ma quantità e tipologia possono variare, e i proprietari non sono tenuti a fornire ombrelloni.

Vi consigliamo di leggere attentamente le descrizioni individuali e di contattarci per assicurarvi che la proprietà scelta soddisfi le vostre esigenze.


Politiche specifiche

  • Bambini: ammessi, ma non possono accedere alla piscina o agli spazi esterni senza la costante supervisione di un adulto.

  • Attrezzatura per neonati: indicate eventuali necessità (culla, seggiolone) al momento della prenotazione. Si raccomanda di portare la propria biancheria per la culla.

  • Disabilità o problemi medici: informateci per iscritto prima della prenotazione per verificare l’idoneità della proprietà.

  • Rischi naturali: l’area può essere rocciosa o selvaggia, con rischi quali punture di insetti o rettili, colpi di sole, cadute, annegamenti o disturbi intestinali legati ad acqua salmastra.


Servizi inclusi

  • Pulizia e cambio di biancheria/ asciugamani ogni due notti (ogni terzo giorno).

  • Asciugamani da bagno e da spiaggia.

  • Manutenzione settimanale di giardino e piscina.

  • Pulizia professionale prima e dopo ogni soggiorno.

I beni di consumo iniziali variano a seconda della villa. Servizi extra (pulizie aggiuntive, chef, maggiordomo, baby-sitting) possono essere disponibili su richiesta e, in alcuni casi, con supplemento.


Regole di utilizzo

  • Feste, matrimoni, eventi: severamente vietati salvo autorizzazione scritta preventiva.

  • Trasferimenti da aeroporto o porto: a carico dell’ospite, salvo diversa indicazione.

  • Piscine: il proprietario è responsabile della conformità alle norme di sicurezza.

  • Parcheggio: consentito 1 veicolo ogni 2–4 ospiti.

  • Barbecue: da utilizzare a proprio rischio e da lasciare pulito. Possono esistere restrizioni stagionali.

  • Chiavi: la perdita comporta un addebito di 70 €.

  • Animali domestici: vietati salvo autorizzazione scritta.


Sicurezza e responsabilità

Chiudere porte, finestre e persiane quando la villa è incustodita o durante la notte. Attivare eventuali sistemi d’allarme.
Né noi né il proprietario siamo responsabili di furti o smarrimenti di oggetti personali.
Non siamo responsabili di interruzioni di acqua, elettricità, gas o altri servizi pubblici indipendenti dalla nostra volontà; un tecnico sarà inviato al più presto.

Qualsiasi comportamento che causi disturbo, danni o violi le leggi locali può comportare la risoluzione immediata del soggiorno senza rimborso.


Forza maggiore

Non accettiamo responsabilità per perdite, danni o modifiche della prenotazione causati da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi guerra, terrorismo, calamità naturali, condizioni meteo estreme, scioperi o interruzioni dei trasporti.


Reclami

Qualsiasi problema deve essere segnalato entro 12 ore al proprietario e a Luxury Resorts Ltd per consentire un intervento tempestivo.
Se abbandonate la proprietà senza darci l’opportunità di risolvere il problema, perderete ogni diritto a rimborso o compensazione.
Eventuali reclami formali devono essere inviati per iscritto entro 14 giorni dalla fine del soggiorno.


Responsabilità dell’agente e del proprietario

La nostra responsabilità come agenti consiste nel rappresentare fedelmente le informazioni fornite dai proprietari. La nostra responsabilità massima, in caso di comprovata negligenza, è limitata all’importo percepito per la vostra prenotazione.

Il proprietario è tenuto a fornire alloggio e servizi con la dovuta cura, ma non risponde di:

  • eventi di forza maggiore;

  • interruzioni di forniture pubbliche;

  • guasti a impianti o apparecchiature;

  • rumori o disturbi esterni;

  • presenza di insetti, roditori o altri animali.


Condizioni generali

Nessun rimborso sarà concesso in caso di lavori edili nelle vicinanze.
Le descrizioni delle proprietà sono fornite in buona fede, ma non se ne garantisce l’assoluta precisione.
Qualsiasi eccezione a queste politiche deve essere approvata per iscritto.


Legge applicabile e giurisdizione

Il presente contratto e qualsiasi controversia derivante da esso sono regolati dalle leggi del Paese in cui si trova la proprietà prenotata.


Contatti

Luxury Resorts Ltd
contact@luxuryresortsltd.com
+30 2108986000

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